ITSM podľa ITIL
IT Orchestrated
PTS - TELCO, OSS
PTS - ENERGY
EA - TOGAF a ArchiMate
EA - Zachman Framework

EDEN CONSULTING na základe dlhoročného pôsobenia v oblasti IT, pripravil a zaradil do svojho portfólia ucelené riešenia, využívajúce naše (a našich partnerov) know-how a postavené na kľúčových IT technológiách-produktoch, zaradených v našej ponuke.

Enterprise Architecture Management Systems - riešenie pre podporu riadenia podnikovej architektúry

Komplexné riešenie pre modelovanie, vizualizáciu a riadenie podnikovej architektúry - Enterprise Architecture (podľa Zachman Framework alebo TOGAF+ArchiMate) a IT Architecture, ako subsystému podnikovej architektúry.

IT Service Management - riešenie pre podporu riadenia IT služieb podľa ITIL

Service Support Manager je komplexné riešenie pre IT Service Management podľa ITIL, postavené na technológii Solutions Business Manager.

IT Orchestrated

Komplexné, prepracované riešenie pre oblasť IT Orchestrated a IT Agility, pokrývajúce potreby firiem zaoberajúcimi sa vývojom a prevádzkou rozsiahlych podnikových systémov alebo sw aplikácií. Je postavené na princípoch riadenia a automatizácie procesov životného cyklu vývoja sw riešení (ALM) a riešeniach Micro Focus - Solutions Business Manager (metodikách, procesoch a sw nástrojoch), ktoré orchestruje potreby biznisu, vývoja (development) a prevádzky (operation).

Popis riešenia IT Orchestrated.

Prevádzkovo technický systém (PTS), OSS - Operations Support System, AM/FM/GIS

Komplexné a ucelené riešenie Prevádzkovo technického systému (PTS) pre potreby utilities spoločností (telekom, elektrorozvod, plyn a pod.) pre podporu oblasti prevádzkovania kľúčovej infraštruktúry týchto podnikov s prepojením na riadenie pracovných činností, spojených s prevádzkou a údržbou tejto infraštruktúry. Riešenie je postavené na synergickom efekte spojenia riešení pre GIS/AM/FM - GE Smallworld GIS a automatizácie procesov/pracovných činností na báze Solutions Business Manager.

Máme predpripravené riešenia pre oblasť :
- telekomunikácií - PTS TELCO

- elektrorozvodných sietí - PTS ENERGY

Systém evidencie, riadenia a správy dokumentov (Document Management Systems - DMS)

Komplexné a ucelené riešenie pre oblasť DMS/ECM/EIM s využitím M-Files DMS s možnosťou zakomponovania do robustnej a komplexnej nadstavbovej vrstvy pre automatizáciu a riadenie firemných procesov s využitím Solutions Business Manager.

IT Asset Management

Znalosti - Referenčné modely

Referenčné modely obsahujú zachytené a formou modelov v CASE špecifikované pomerne rozsiahle znalosti kľúčových oblastí, ktoré tvoria znalostnú bázu firmy EDEN CONSULTING. Tieto oblasti sú modelované formou firemných procesov v notácii BPMN alebo formou objektovo orientovanej analýzy a návrhu (OOA&D) v notácii UML.